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§ 1
Alcance y Proveedor
(1) Los Términos y Condiciones Generales (en adelante, "TCG") regulan la relación contractual entre Bonavivet UG (en adelante, "Proveedor") y usted (en adelante, "Cliente"), en su versión vigente al momento de la celebración del contrato.
(2) Se rechazan los TCG divergentes del Cliente. Por favor, lea estos términos atentamente antes de utilizar un servicio de Bonavivet UG.
(3) En miodestino.es, Bonavivet UG le ofrece los siguientes servicios:
Provisión y mediación de servicios de coaching a distancia o entretenimiento a través de teléfono, chat o correo electrónico. Bonavivet UG es el socio contractual responsable de todos los productos y servicios ofrecidos en miodestino.es
§ 2
Celebración del Contrato
(1) El Cliente es exclusivamente un cliente final privado.
(2) El Cliente debe haber cumplido 18 años.
(3) El acceso al uso del servicio miodestino.es requiere registro.
(4) Al registrarse, el Cliente acepta estos TCG. Al registrarse, se establece una relación contractual entre Bonavivet UG y el Cliente registrado, que se rige por estos TCG.
(5) La presentación del servicio en el sitio web miodestino.es no constituye una oferta legalmente válida. La presentación del servicio solo invita al Cliente a hacer una oferta.
(6) Al ordenar/solicitar un servicio de pago, el Cliente registrado establece una relación contractual adicional con Bonavivet UG, separada del registro. El usuario será informado de cada servicio de pago y de las condiciones de pago antes de la conclusión de esta relación contractual. La relación contractual se establece cuando el Cliente confirma la orden y la obligación de pago haciendo clic en el botón correspondiente.
(7) Usted acepta recibir facturas electrónicas. Las facturas electrónicas se le enviarán por correo electrónico o se pondrán a su disposición en la cuenta de cliente del sitio web. Le informaremos para cada servicio si una factura electrónica está disponible. Puede encontrar más información sobre facturas electrónicas en nuestro sitio web.
§ 3
Descripción del Alcance del Servicio
El usuario puede registrarse gratuitamente en el sitio web. El uso gratuito se limita a la realización de una primera conversación con cualquier socio. Si el cliente desea utilizar el sitio web sin restricciones y aprovechar otros servicios, puede recargar su cuenta de manera paga y acceder a más servicios.
§ 4
Precios
(1) Si el usuario desea aprovechar un servicio de pago, será informado previamente sobre los costos. Se le informará, en particular, del alcance adicional del servicio, los costos incurridos y el método de pago.
(2) El Proveedor se reserva el derecho de aplicar diferentes modelos de tarifas para distintos momentos de reserva y grupos de usuarios y, en particular, para diferentes períodos de uso, así como ofrecer diferentes alcances de servicios.
§ 5
Condiciones de Pago
(1) Cualquier tarifa incurrida debe pagarse por adelantado, en el momento del vencimiento, sin deducción a Bonavivet UG.
(2) En casos individuales, ciertas formas de pago pueden ser excluidas por el Proveedor.
(3) No se permite al Cliente pagar el servicio enviando dinero en efectivo o cheques.
(4) Si el Cliente elige un procedimiento de pago en línea, autoriza al Proveedor a cobrar los montos adeudados en el momento del pedido.
(5) Si el Proveedor ofrece el pago con tarjeta de crédito y el Cliente elige esta forma de pago, este autoriza expresamente al Proveedor a cobrar los montos adeudados.
(6) Si el Proveedor ofrece el pago por débito directo y el Cliente elige esta forma de pago, el Cliente otorga al Proveedor un mandato básico SEPA. Si se produce una devolución de cargo por falta de fondos en la cuenta o debido a datos bancarios incorrectos, el Cliente deberá asumir los costos.
(7) Si el Cliente se retrasa en el pago, el Proveedor se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios por retraso.
(8) La liquidación puede realizarse mediante los siguientes métodos de pago:
- Paypal
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de regalo
- Débito directo
- Transferencia bancaria inmediata
- Pago anticipado
En caso de devolución de cargo imputable al Cliente, Bonavivet UG cobrará una compensación de daños de 8 € (ocho euros). El Cliente puede demostrar que no se ha producido ningún daño o que el daño es significativamente menor que la tarifa plana. Las regulaciones anteriores se aplican de manera similar a los pagos del precio de compra de bienes vendidos por terceros.
Si se acuerda el pago en efectivo mediante Viafintech, el pago es exigible inmediatamente después de la celebración del contrato. Después de completar el pedido, recibirá un recibo de pago que puede imprimir y escanear en una de las sucursales de Barzahlen (http://www.barzahlen.de/filialfinder) en la caja y pagar el monto en efectivo. Alternativamente, puede recibir un código de pago por SMS en su teléfono móvil, mencionar el código de pago al cajero en la sucursal de Barzahlen (http://www.barzahlen.de/filialfinder) y pagar el monto en efectivo allí. La sucursal de Barzahlen transmite la confirmación de pago en tiempo real, después de lo cual el proceso de envío comienza de inmediato.
§ 6
Registro y Terminación
(1) Una cuenta de usuario es para su uso exclusivo y personal, y un usuario no puede autorizar a terceros a utilizar esta cuenta. Un usuario no puede transferir su cuenta a terceros.
(2) Un usuario tiene el derecho, en cualquier momento y sin indicar un motivo, de darse de baja por escrito por correo, correo electrónico o teléfono. La relación contractual previamente establecida queda así terminada.
(3) Bonavivet UG puede rescindir el contrato a su entera discreción, con o sin previo aviso y sin indicar los motivos, en cualquier momento. Bonavivet UG también se reserva el derecho de eliminar perfiles y/o cualquier contenido publicado en el sitio web por el usuario. Si Bonavivet UG termina el registro del usuario y/o elimina los perfiles o contenidos publicados del usuario, Bonavivet UG no está obligada a informar al usuario sobre la terminación o eliminación, ni sobre los motivos de la misma.
(4) Los usuarios están obligados a no hacer declaraciones falsas intencionales o fraudulentas en su perfil y en otras áreas del portal. Tales declaraciones pueden dar lugar a acciones legales civiles. El operador también se reserva el derecho de resolver inmediatamente la relación contractual en tal caso.
(5) Si el acceso de un usuario se bloquea debido a una violación culpable del contrato y/o se termina la relación contractual, el usuario deberá pagar una compensación por daños y perjuicios por el período restante del contrato en la cantidad de la tarifa acordada menos los ahorros de gastos. Los ahorros de gastos se establecen en un 10% de la tarifa. Ambas partes contractuales pueden demostrar que el daño y/o los ahorros de gastos son en realidad mayores o menores.
§ 7
Limitación de Responsabilidad
(1) Bonavivet UG no se hace responsable del contenido y la exactitud de los datos de registro y de perfil de los Clientes, así como de otros contenidos generados por los Clientes.
(2) Bonavivet UG solo es responsable de los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud si se deben a una violación intencional o negligente de las obligaciones de Bonavivet UG o a una violación intencional o negligente de las obligaciones de un representante legal o agente auxiliar de Bonavivet UG.
(3) Para otros daños, en la medida en que no se basen en la violación de obligaciones cardinales (obligaciones cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato y en cuya observancia la parte contractual puede confiar regularmente), Bonavivet UG solo es responsable si se basan en una violación intencional o gravemente negligente de las obligaciones de Bonavivet UG o en una violación intencional o gravemente negligente de las obligaciones de un representante legal o agente auxiliar de Bonavivet UG.
(4) Las reclamaciones por daños y perjuicios se limitan a los daños previsibles y típicos del contrato. En caso de retraso, no superan el 5% del valor del pedido.
(5) El Proveedor se reserva el derecho de revisar el contenido de un texto redactado por un usuario, así como los archivos subidos, para verificar el cumplimiento de la ley y el derecho, y, si es necesario, eliminarlos total o parcialmente.
§ 8
Compensación y Derecho de Retención
(1) El Cliente solo tiene derecho a compensación si la contrademanda del Cliente ha sido legalmente establecida o no ha sido disputada por el Proveedor.
(2) El Cliente solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.
§ 9
Derecho de Revocación
(1) Si el Cliente es un consumidor, tiene derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones:
(2) Derecho de Revocación
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin indicar motivos, a menos que la ejecución del servicio haya sido explícitamente solicitada (por ejemplo, mediante la aceptación de una devolución de llamada). El período de revocación para servicios es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos a:
Bonavivet UG
Hemmelrather Weg 201
51377 Leverkusen
Alemania
Teléfono: +34 (950) 797006
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo en nuestro sitio web o enviarnos una declaración clara de otra manera. Si utiliza esta opción, le enviaremos una confirmación de recepción de dicha revocación de inmediato (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el período de revocación y que devuelva los bienes a través de nuestro centro de devoluciones en línea dentro del período definido a continuación.
Para obtener información adicional sobre el alcance, el contenido y las instrucciones para el ejercicio, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.
(3) Consecuencias de la Revocación
En caso de una revocación efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos.
Está obligado a pagar una compensación por el valor de los servicios prestados hasta la revocación si fue informado de esta consecuencia legal antes de hacer su declaración contractual y ha consentido expresamente en que comencemos a cumplir con la contraprestación antes del final del período de revocación. Si existe una obligación de pagar una compensación por el valor, esto puede llevar a que tenga que cumplir con las obligaciones de pago contractuales durante el período hasta la revocación. Su derecho de revocación expira prematuramente si el contrato ha sido completamente cumplido por ambas partes a su solicitud expresa antes de que haya ejercido su derecho de revocación. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. El período comienza para usted con el envío de su declaración de revocación, para nosotros con su recepción.
(4) Excepciones al Derecho de Revocación
El derecho de revocación no existe o expira para los siguientes contratos
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para servicios, si Bonavivet UG ha prestado estos por completo y usted ha reconocido y consentido expresamente antes de la orden que podemos comenzar a prestar el servicio y que pierde su derecho de revocación al completar el contrato;
§ 10
Protección de Datos
(1) Si se recopilan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico), nos comprometemos a obtener su consentimiento previo. Nos comprometemos a no divulgar datos a terceros, a menos que usted haya dado su consentimiento previo.
(2) Señalamos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. Por lo tanto, no se puede garantizar una protección libre de errores y sin interrupciones de los datos de terceros. En este sentido, nuestra responsabilidad está excluida.
(3) Los terceros no están autorizados a utilizar los datos de contacto para actividades comerciales, a menos que el Proveedor haya dado previamente su consentimiento por escrito a las personas afectadas.
(4) Tiene derecho en cualquier momento a obtener información completa y gratuita sobre los datos que le conciernen almacenados por Bonavivet UG.
(5) Además, tiene derecho a la corrección/eliminación de datos/restricción del procesamiento para el usuario.
(6) Puede encontrar más información sobre la protección de datos en la declaración de protección de datos separada.
§ 11
Cookies
(1) Para mostrar la oferta de productos, puede suceder que utilicemos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio.
(2) Numerosos sitios web y servidores utilizan cookies. Muchas cookies contienen una llamada ID de cookie. Una ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres a través de la cual los sitios web y servidores pueden asignarse al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite que los sitios web y servidores visitados distingan el navegador individual de la persona afectada de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Un navegador de Internet específico puede reconocerse e identificarse mediante la ID de cookie única.
(3) Al utilizar cookies, se pueden proporcionar a los usuarios de este sitio web servicios más fáciles de usar que no serían posibles sin la configuración de cookies.
(4) Le informamos que algunas de estas cookies se transferirán desde nuestro servidor a su sistema informático, que generalmente son cookies de sesión. Las cookies de sesión se caracterizan por el hecho de que se eliminan automáticamente de su disco duro al final de la sesión del navegador. Otras cookies permanecen en su sistema informático y nos permiten reconocer su sistema informático en su próxima visita (cookies permanentes).
(5) Puede oponerse al almacenamiento de cookies, para esto, tiene a su disposición un banner en el que puede oponerse/aceptar.
(6) Por supuesto, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su disco duro o para que se eliminen las cookies ya almacenadas. Puede encontrar las instrucciones sobre cómo evitar y eliminar cookies en la función de ayuda de su navegador o del fabricante del software.
§ 12
Jurisdicción y Derecho Aplicable
(1) Para disputas y controversias que surjan de este contrato, se aplicará exclusivamente la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la ley de compraventa de la ONU.
(2) La única jurisdicción para los pedidos de comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es la sede del Proveedor.
§ 13
Resolución de Disputas en Línea
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede encontrar en ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 14
Disposiciones Finales
(1) No ofrecemos productos o servicios para la compra por parte de menores. Nuestros productos para niños solo pueden ser comprados por adultos. Si tiene menos de 18 años, solo puede utilizar miodestino.es con la participación de un padre o tutor.
(2) Si usted viola estos TCG y no tomamos medidas al respecto, aún estamos autorizados a hacer uso de nuestros derechos en cualquier otra ocasión en que usted viole estos términos de venta.
(3) Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestro sitio web, reglas, condiciones, incluidos estos TCG en cualquier momento. Su pedido está sujeto a las condiciones de venta, términos contractuales y TCG que estén vigentes en el momento de su pedido, a menos que un cambio en estas condiciones sea requerido por ley o por orden administrativa (en este caso, también se aplicarán a los pedidos que haya realizado previamente). Si alguna disposición en estos términos de venta es ineficaz, nula o por cualquier motivo inaplicable, se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
(4) La invalidez de una disposición no afecta la validez de las demás disposiciones del contrato. En este caso, la disposición debe ser reemplazada por otra legalmente permisible que corresponda al sentido y propósito de la disposición inválida.